Min regning
Vi udsender følgende regninger:
årsopgørelse inkl. 1. acontorate til betaling i april.
2. acontorate til betaling i oktober
opgørelse ved ejerskifte (flytteafregning)
faktura vedr. behandlingsbidrag og tilslutningsbidrag
faktura vedr. tømningsordning for septiktanke og samletanke
faktura vedr. opkrævning af statsafgift for nedsivning
Faktureringsgebyr: Hvis du tilmelder vores regninger Betalings service, E-boks eller til E-regning, så bortfalder faktureringsgebyret på 50 kr. plus moms.
- Betalingsservice - kan du tilmelde i din bank eller via vores selvbetjening
- E-boks - tilmeld Gribvand i din E-boks (husk at logge på Gribvand selvbetjening og giv samtykke til at vi må have dit cpr.nr.)
- E-regning - Her vil du modtage en mail med et link til vores selvbetjening. Du kan tilmelde dig i vores selvbetjening. Du kan også skrive eller ringe til os så tilmelder vi. Er du allerede tilmeldt E-boks skal denne afmeldes først. (vi gør opmærksom på at disse mails kan lande i dit spamfilter).
Regningsbeløb under 25,- udbetales ikke og under 75,- opkræves ikke. Beløbet bliver overført til næste regning.
For sen indbetaling og rykker: Ved for sen indbetaling tilskrives der renter, ligesom der for hver rykkerskrivelse opkræves et gebyr på kr. 100,00 til dækning af vores omkostninger (administration, porto, print mv.)
Der udsendes normalt 2 rykkere ved manglende betaling, derefter sendes du til INKASSO hos Collectia A/S, hvilket vil give yderligere inddrivelsesomkostninger og mulig registrering hos RKI. Er du blevet kontakte af Collectia skal du ringe til dem på 7740 7880 eller logge ind her.
Har du spørgsmål til din regning kan du sende en maile til: eller ringe på tlf. nr. 4840 4100 (tast 1 i menuen).
Du kan også betale via MobilePay. (Husk at skriv dit kunde nr.)
OBS!
Gribvand har ændret procedure ifm. fremsendelse af faktura og måleroplysninger.
Kunder der er tilmeldt e-regning og derfor tidligere modtog deres regning og evt. betalingspåmindelser vedhæftet en e-mail, modtager nu i stedet en e-mail med et link hvor de kan logge ind på Gribvands selvbetjening for at se deres regning.
Valget om denne fremsendelsesform er truffet af Gribvand ud fra betragtninger om Privacy by design efter art. 25 i GDPR. Der fremgår forbrugsdata på regningen og derfor har det af Gribvand været vurderet som mere sikkert for kunden at gøre regningen tilgængelig på denne måde.
Såfremt du er tilmeldt e-regning, og ikke ønsker at modtage din regning på denne nye måde, har du mulighed for at vælge en af vores andre løsninger til modtagelse af din regning fremover (e-Boks, betalingsservice eller fysisk brev). Vær i den forbindelse opmærksom på, at fysisk brev medfører et faktureringsgebyr som pt. er på 50 kr.